Купили дизайн — и хочется сразу вышить. Рассказываем, как скачать файлы.

Скачивание — пошагово

1. Войдите в личный кабинет на сайте.
2. Откройте «Мои покупки».
3. Найдите нужный дизайн и нажмите «Скачать».
4. Файл скачается в выбранном формате.

Если купили несколько дизайнов — можно скачать их по одному или сразу архивом.

Какой формат выбрать

Каждый дизайн доступен сразу в нескольких форматах — выбирайте тот, который поддерживает ваша машина.

• Brother — PES, DST
• Janome — JEF
• Husqvarna — HUS, VP3
• PFAFF — VIP
• Универсальные — DST, EXP

Не уверены, какой формат подходит? Напишите — подскажем.

Что делать после скачивания

1. Скопируйте файл на флешку или подключите машину к компьютеру.
2. Создайте резервную копию — сохраните файл в облаке или на другом устройстве.
3. Вышивайте.

Мы советуем не откладывать скачивание. Файлы хранятся в личном кабинете 1 год, а после — могут стать недоступны.

Если файл не открывается

Проверьте формат — подходит ли он вашей машине.

Попробуйте скачать заново.

Не помогает? НаНапишите через форму обращения в личном кабинете — приложите скриншот ошибки, разберёмся.